从网上购物的顾客，提供8折优惠，每单配送费用:普通快递人民币10.00 ，EMS人民币 25.00。
黄山新华书店有限公司建议您使用银行卡在线支付，未开通此类支付手段的顾客可使用邮局汇款和银行汇款。
黄山新华书店有限公司
开户行：中国工商银行股份有限公司黄山黄口分理处
名 称：黄山新华书店有限公司
账 号：1310001329022502780
一、在线支付
在线支付流程：
1.进入网上银行，在收款人信息里面填写我们的名称：黄山新华书店有限公司和账号1310001329022502780，在款项信息中填写您所购买的书籍打折后的金额加上你选择配送方式所需的邮费。
2.支付成功后将因支付所生成的订单号，以及你所要购买的商品的名称、条形码、价格和数量通过邮件发送到 huangshanshi@ahsxhsd.com，以便我们及时将您所需要的商品发送给您。
二、邮局汇款
1、请在汇款单的附言中注明所要购买的商品的名称、条形码、价格和数量。
2、汇款地址：安徽省黄山市屯溪区黄口旅游度假区青山塘G区；收款人：黄山新华书店有限公司财务部;邮编:245000，汇款金额：您所购买的书籍打折后的金额加上你选择配送方式所需的邮费。
3、在汇款人一栏中请留下您的姓名和详细的地址，以便我们及时的把您所需要的书及时的送到您手中。
三、银行汇款
1、请在汇款单的汇款用途中注明所要购买的商品的名称、条形码、价格和数量。
2、在收款人栏目填写，全称：黄山新华书店有限公司，账号：1310001329022502780，汇入地：安徽省黄山市，汇入行全称：中国工商银行股份有限公司黄山黄口分理处。
3、在汇款人一栏中请留下您的姓名和详细的地址，以便我们及时的把您所需要的书及时的送到您手中。
顾客须知：
1、黄山市市区及三区四县城区我们将送货上门，不收取任何送货费用。
2、网上书店是建立在黄山新华书店有限公司实体店基础上的网络书店，可能会因脱销造成断货，如给您带来不便我们深表歉意，客服人员会及时与您联系，办理缺货登记或无条件退款，为您做好售后服务。
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退换货政策
黄山新华书店有限公司承诺自客户收到商品之日起20－25日内，如商品及包装保持出售时原状且商品所附赠品齐全，我们将为您提供全款退换货服务。
以下情况不予办理退换货：
1、任何非由黄山新华书店有限公司出售的商品；
2、特殊商品（如杀毒软件、色卡、音乐影视光碟及游戏软件等），质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管原因导致质量问题的商品；
退换货注意事项
1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品所附赠品齐全、商品需保出售时的原质原样；
2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；
3、办理退货时，已开据发票的商品需同时退回发票；
4、提供黄山新华书店有限公司的发货单或邮局的邮寄包裹单；
5、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品；
退换货流程
请将有问题的商品以平邮形式寄回黄山新华书店有限公司，并请您附言说明发货单号、是办理退货还是换货、商品名称、退/换货原因。若办理退货，客服中心会与您联系退款事宜；若办理换货，发货时系统会发邮件通知您，请在接到通知邮件后（预计时间7-21天内）注意查收。商品因质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，黄山新华书店有限公司承担平邮费用，请您提供邮资发票。您的其它说明性内容可通过传真发送给我们，传真号：0559-2334079
请注意:
1、所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋）
2、套装商品办理退换货时，请将整套套装商品以平邮形式寄回黄山新华书店有限公司，如果仅寄回套装中的部分商品，我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理售后服务。
黄山新华书店有限公司邮寄退/换货地址：
安徽省黄山市屯溪区黄口旅游度假区青山塘G区
邮编：245000 黄山新华书店有限公司网购中心 收
补发货流程
平邮及EMS:
请您在领取包裹时检查商品名称、数量、包裹没有破损的情况下，请将包裹单传真给客服中心，同时说明订单号及未收到商品的名称和数量。客服人员在经过确认后可办理补发货。 |
